خاص -بوابة سورية

مضى حوالي العام على صدور التعرفة الجديدة لفواتير الكهرباء وبدأت الفواتير المرتفعة

تصل إلى المواطنين وبأرقام كبيرة على الرغم من الانقطاع الطويل للتيار الكهربائي

حيث أحد الفواتير وليست للفعاليات الصناعية أو التجارية وصلت إلى 5 وأخرى 15 مليون ليرة سورية.

فواتير الكهرباء تدفع إلكترونياً… والاعتراض على الورق!! 

الفواتير المرتفعة للكهرباء وصلت مع بدء استخدام الدفع الإلكتروني للفواتير لكن للأسف الاعتراض على الفواتير بقي ورقيا،

وعلى المشترك مراجعة الشركة وتقديم شكوى، ومتابعة الشكوى وإجراء كشف، وإجراءات تقسيط وتوزيع الفاتورة على دورات

دون الاقتراب من التعرفة أو الشرائح، وهنا نطرح ألف سؤال حول المزاجية في تقدير الشرائح ومن يضبطها.

وأكد عدد من المواطنين أن الفواتير التي دفعوها غير منطقية أبدا، حيث وصلت فاتورة إلى المواطن “مجد” 5 ملايين ليرة،

وقال بعد مراجعة الشركة وإجراء الكشف والأخذ والرد وعشرات المراجعات بين الريف والمدينة تم تقسيط المبلغ

على دورات دون أن أعلم كيف تم حساب الفاتورة على أي شريحة.

مشترك آخر أكد أن فاتورة الكهرباء وصلته مضروبة ب5 أضعاف، دفعتها الكترونيا وعند مراجعتهم دعوني

إلى تقديم اعتراض ورقي وأخذ كشف على العداد وغيرها من إجراءات تصل تكلفتها إلى أكثر من قيمة الفاتورة.

بعد المسافات في الأرياف سبب واضح لوضع الفواتير حسب المزاج 

في الأرياف السورية وبسبب بعد المسافات وارتفاع تكاليف النقل أصبحت الفواتير توضع حسب المزاج أو حسب دورات سابقة،

وهي بأرقام كبيرة جدا، وتصل إلى 50 و 100 ألف ليرة، والمحزن أن التيارالكهربائي لا يصل للمنازل إلا 4 ساعات في اليوم،

فكيف سيكون حال الفواتير في حال وصول التيار على مدار اليوم.

مدير المشتركين في الوزارة.. يمكن للمشتركين قراءة عدادهم وإرساله للقسم المختص 

مدير المشتركين في وزارة الكهرباء المهندس حسام نصر الدين قال في تصريح خاص “لبوابة سورية” إن سبب ارتفاع قيمة الفواتير

منذ بداية العام الجاري إلى وجود تعرفة جديدة لاستهلاك الكهرباء موزعة على خمس شرائح وفق الإستهلاك

يبدأ سعر الكيلو ب10 ليرات في الشريحة الأولى ويصل إلى 1350 في الشريحة الخامسة .

وبرر نصر الدين سبب عدم قراءة العدادات حاليا إلى عدم وجود تغذية كهربائية، وتابع ينحصر عمل المؤشرين حاليا في فترات التغذية،

وهناك الكثير من العدادات لا يمكن الوصول اليها وقراءة التأشيرة .

وأشار نصر الدين إلى إمكانية قيام المشتركين بقراءة عداداتهم وإرسالها إلى الشركة أو القسم المختص بالكهرباء،

أو عن طريق منصة خدمات المشتركين التي تعمل الوزارة على تطويرها حاليا، وتم اطلاق النسخة التجريبية لها في دمشق وريفها .

ولفت نصر الدين إلى العمل على تطوير عمل المنصة، واطلاق خدمات جديدة عليها منها إدخال تأشيرة العداد،

وطلب إصلاح الفاتورة مما يساعد على اصدار فواتير بتأشيرات حقيقية للعدادات وبمساعدة المشتركين .

وأكد نصر الدين أن الشركة العامة للكهرباء في المحافظات تعالج جميع الاعتراضات والشكاوى الواردة من المشتركين

فيما يخص أسباب ارتفاع الفواتير والتأكد من صحة التأشيرات المسجلة على الفاتورة وتثبيت القراءة الصحيحة

من العداد وتصحيح الفواتير بأسرع وقت ممكن .

وزارة الكهرباء حاسبت المشتركين الكترونيا على فواتير بشرائح عالية، ومبالغ كبيرة، ومن دون قراءة عداد أحيانا،

وتطلب منهم تقديم الاعتراضات والشكاوى ورقيا مع كشف حسي للعداد ومصاريف كبيرة تفوق مبلغ الفاتورة .

طلال ماضي